Hyresvärd vs Hyresgäst: Vem Ansvarar för Städet vid Utflyttning?

Vem är egentligen ansvarig för att se till att en hyreslägenhet är fläckfri vid utflyttning – hyresgästen, hyresvärden eller fastighetsförvaltaren?

Det är en fråga som ofta leder till missförstånd, tvister om avdrag från depositionen och inkonsekventa städstandarder.

Hyresvärdens och fastighetsförvaltarens roll vid utflyttningsstädning är mer än bara att kryssa i rutor i världen av bostadsförvaltning. Det handlar om att skydda fastighetens värde, säkerställa att hyresavtalet följs och upprätthålla hyresgästens nöjdhet.

Denna guide beskriver de viktigaste ansvarsområdena för dessa intressenter, de juridiska skyldigheter som är kopplade till städinspektioner och vad en checklista för varje rum bör innehålla.

Du får också lära dig hur du kan effektivisera hela processen genom att tidigt fastställa förväntningar och använda verktyg som inspektionsformulär, dokumenterade städstandarder och externa städtjänster som Paulz.se.

Oavsett om du förvaltar komplex med flera enheter eller en enskild hyresfastighet, säkerställer en väl genomförd utflyttningsinspektion transparens, minskar tvister mellan hyresgäst och hyresvärd och påskyndar omsättningen av fastigheter. Faktum är att svensk lag inte föreskriver någon fast tidsfrist för återbetalning av depositioner, men branschnormen är att återbetala depositioner inom 2–4 veckor (Källa), vilket gör effektivitet i utflyttningsprocessen avgörande.

Vad är egentligen hyresvärdens/fastighetsförvaltarens roll vid en utflyttningsbesiktning?

När hyresgästen har lämnat fastigheten, kommer hyresvärden eller fastighetsförvaltaren in för att göra en slutlig besiktning.

Visste du att Sveriges hyresvärd-hyresgästsystem stödjer snabb tvistlösning, där de flesta ärenden hanteras av hyresnämnden på mindre än 6 månader? (Källa)

Deras uppgift är att kontrollera renligheten, bedöma eventuella skador utöver normalt slitage och dokumentera fastighetens skick med hjälp av tidsstämplade foton eller videor.

Dessa uppgifter jämförs sedan med den ursprungliga inflyttningsrapporten för att avgöra om några avdrag från depositionen är motiverade.

En standardiserad checklista styr denna process och bidrar till att upprätthålla rättvisa, laglig efterlevnad och tydlig kommunikation. Varje rum bedöms – köksutrustning, badrumsytor, golv, fönster och eventuella utomhusytor granskas i detalj.

Om hyresgästen inte har uppfyllt de överenskomna städstandarderna kan hyresvärden eller förvaltaren anlita professionella städtjänster, till exempel de som erbjuds av Paulz.se, för att förbereda bostaden för nästa hyresgäst.
Professionalism, neutralitet och noggrann dokumentation är avgörande under detta steg för att säkerställa transparens och undvika konflikter.

Hur ska hyresvärdar fastställa städkrav inför utflyttning?

Även om utflyttningsbesiktningar är det sista steget, börjar förebyggandet av problem mycket tidigare – redan innan hyresgästerna flyttar in.

Tydliga förväntningar bör införlivas direkt i hyresavtalet. Använd specifika klausuler för att definiera om en fastighet måste vara ”sopren” eller professionellt städad vid utflyttning. Ange hyresgästens ansvar i detalj (t.ex. rengöring av vitvaror, fönster och mattor) och gör en tydlig åtskillnad mellan skador och normalt slitage.

Vid inflyttningen ska du fastställa en basnivå med en tillståndsrapport, inklusive foton eller videor, och spara undertecknade dokument. Detta blir riktmärket för framtida inspektioner.

Viktiga proaktiva åtgärder inkluderar:

• Dela ut en checklista för utflyttning rum för rum till hyresgästerna minst 30–60 dagar före hyresavtalets slut.
• Ange viktiga datum och steg: uppsägningsbesked, städningsdeadlines, schema för slutbesiktning och protokoll för nyckelåterlämning.
• Förtydliga reglerna för säkerhetsdeposition – hur avdrag beräknas och tidsfrister för återbetalning.
• Ge rekommendationer om godkända städfirmor eller hänvisa hyresgästerna till Paulz.se, och ange om kvitton krävs för att undvika avdrag.

Be hyresgästerna om fotobevis om de städar själva och meddela dem att du också kommer att dokumentera besiktningen.

Genom att vidta dessa åtgärder kan hyresvärdar och förvaltare minimera oklarheter, stärka ansvarsskyldigheten och skapa en försvarbar dokumentation.
När tydliga förväntningar har fastställts och besiktningsprocessen är klar är nästa viktiga steg genomförandet.

En noggrann, standardiserad städchecklista säkerställer att ingenting missas och ger ett objektivt riktmärke för både hyresvärdar och hyresgäster. Låt oss gå igenom det rum för rum.

Hur ska hyresvärdar fastställa städkrav inför utflyttning?

Här är en omfattande rum-för-rum-översikt som överensstämmer med typiska förväntningar från hyresvärden:

Allmänna utrymmen (i hela fastigheten)

• Ta bort alla personliga föremål, skräp och sopor.
• Damma av strömbrytare, uttagslock, golvlister och taklister.
• Torka av ventilationsöppningar, belysningsarmaturer och takfläktar.
• Rengör fönster (insidan), fönsterbrädor och fönsterskenor.
• Kontrollera och byt ut trasiga glödlampor.
• Testa rök-/koldioxiddetektorer och byt batterier vid behov.
• Ta bort eventuella kvarvarande lukter.

Kök

• Rengör skåp och lådor inifrån och utifrån.
• Avfetta spishäll, ugn (inklusive galler) och köksfläkt.
• Töm och desinficera kylskåp och frys (glöm inte undersidan).
• Rengör mikrovågsugn (inifrån och utifrån), diskmaskin och ventilationsöppningar.
• Torka av bänkskivor, stänkskydd och diskho (inklusive kranar och avlopp).
• Moppa golvet och desinficera ytor som berörs ofta.

Badrum

• Rengör toaletter, handfat, badkar och duschar noggrant (var noga med fogar och armaturer)
• Ta bort mögel, mjöldagg och kalkfläckar från kakel och glas
• Desinficera handfat, speglar och alla beslag
• Töm och torka av insidan av lådor och skåp
• Sopa och moppa golven noggrant

Sovrum och vardagsrum

• Rensa garderober (ta bort alla galgar och kvarvarande föremål)
• Damma alla ytor, inklusive hyllor och golvlister
• Torka av fönster, persienner och gardinstänger
• Dammsug mattor (överväg fläckbehandling om nödvändigt)
• Sopa och moppa hårda golv
• Åtgärda mindre repor på väggarna (om tillåtet)

Utomhusutrymmen eller extra utrymmen (om tillämpligt)

• Sopa uteplatser, balkonger och gångvägar.
• Ta bort skräp från förråd eller garage utomhus.
• Rengör fönster och dörrkarmar utomhus.

Slutkontroll

• Lämna tillbaka alla nycklar, garagefjärrkontroller och passerkort.
• Ta tidsstämplade foton av varje städat område.
• Se till att lokalen är luktfri och välventilerad.
• Gör en slutlig genomgång för att säkerställa att checklistan är fullständig.

Denna checklista stöder inte bara hyresgästens ansvarsskyldighet utan ger även hyresvärden ett juridiskt hållbart och bevisbaserat ramverk för eventuella nödvändiga avdrag från depositionen.

Vilka typer av städning motiverar avdrag från säkerhetsdepositionen?

Hyresvärdar och fastighetsförvaltare måste skilja mellan normalt slitage, som inte kan dras av, och överdriven smuts eller försummelse, som ofta kan dras av.

Normalt slitage kontra debiterbara städproblem

Normalt slitage omfattar:

• Mindre skrapmärken på väggar
• Lätt blekning av mattor
• Lätta repor på golvytan
• Dammansamling över tid

Dessa är förväntade vid boende och är inte skäl för avdrag för städning.

Avdragsgilla städproblem inkluderar:

• Fettansamlingar i köket (ugn, fläkt, stänkskydd)
• Mögel eller mjöldagg i badrum på grund av dåligt underhåll
• Matrester i vitvaror (mikrovågsugn, kylskåp)
• Oavfall eller personliga tillhörigheter som inte har tagits bort
• Smutsiga golv, mattor med kraftiga fläckar eller smuts från husdjur
• Orena toaletter, badkar eller handfat med smuts
• Kvarvarande lukter (t.ex. rök, mat, husdjur)
• Smutsiga fönster, persienner eller inredningsdetaljer som har försummats av hyresgästen

Hur man dokumenterar och motiverar avdrag

För att juridiskt motivera ett avdrag:

• Jämför lägenhetens skick vid inflyttning och utflyttning (med hjälp av tidsstämplade foton och inspektionschecklistan).
• Skapa en specificerad lista med kostnader för varje städuppgift eller tjänst.
• Spara fakturor eller kvitton från professionella städfirmor.
• Ge hyresgästerna en skriftlig förklaring och specifikation, tillsammans med återstående deposition (om sådan finns), i enlighet med lokala lagar och tidsfrister för depositioner.

Öppenhet är viktigt – avdrag ska aldrig kännas godtyckliga. Tydlig dokumentation och konsekvens bidrar till att upprätthålla förtroendet och skydda båda parter i händelse av en tvist.

Nu när vi har gått igenom de ekonomiska och juridiska aspekterna ska vi titta på hur hyresvärdar och fastighetsförvaltare proaktivt kan minska städrelaterade problem i framtiden.

När bör hyresvärdar överväga att anlita en professionell städfirma?

Även med tydliga förväntningar och flitiga hyresgäster är verkligheten sådan att flyttstädningen ofta inte uppfyller professionella standarder. Det är därför många hyresvärdar och fastighetsförvaltare väljer att anlita en professionell städfirma – särskilt när det gäller snabba omsättningar, höga fastighetsstandarder eller efterlevnad av lagar och regler.

Scenarier som kräver professionell städning

Hyresvärdar bör överväga att anlita en tjänst som Paulz.se när:

• Hyresgästerna hoppar över städningen eller städar otillräckligt, vilket leder till fett, lukt eller fläckar på ytorna.
• Lägenheten kräver en grundlig rengöring av vitvaror, fogar eller mattor som går utöver det dagliga underhållet.
• Fastigheten ligger i ett exklusivt område eller är möblerad, där kraven på renlighet är högre.
• Tidsramen är kort, t.ex. om nästa hyresgäster ska flytta in inom några dagar.
• Hyresvärden vill standardisera städkvaliteten i flera fastigheter eller lägenheter.

Fördelar med att anlita professionella städtjänster i Östersund

• Tidsbesparing: Sparar fastighetsförvaltare och hyresvärdar timmar av manuell övervakning.
• Höga standarder: Utbildade städare levererar konsekventa, checklista-styrda resultat.
• Rättsligt skydd: Professionella fakturor och tidsstämplar underlättar avdrag från säkerhetsdepositionen.
• Hyresgästnöjdhet: Nya hyresgäster är mer benägna att lämna positiva omdömen eller förnya sitt hyreskontrakt när lägenheten är fläckfri vid inflyttningen.
• Varumärkets trovärdighet: Speglar professionalism, särskilt om fastigheten ingår i en större hyresportfölj.

Genom att samarbeta med en pålitlig leverantör som Paulz.se kan hyresvärdar säkerställa att flyttstädningen sköts snabbt, grundligt och enligt högsta standard, vilket minimerar förseningar i hyresgästomsättningen och juridiska risker.

Vad är det smartaste sättet för hyresvärdar att förenkla städningen vid utflyttning?

Kort sagt: Tydlighet, konsekvens och professionellt stöd vinner varje gång.

Hyresvärdar och fastighetsförvaltare som använder strukturerade checklistor, dokumenterar inspektioner noggrant och tillämpar rimliga städkrav minskar dramatiskt antalet tvister och stressen vid byte av hyresgäst. Men även med de bästa systemen kan det uppstå överraskningar i sista minuten – och det är då en pålitlig städpartner gör hela skillnaden.

Lämna inte fastighetens renlighet åt slumpen. Oavsett om du behöver djupstädning, snabb förberedelse inför ny inflyttning eller en konsekvent standard för utflyttning, låt Paulz.se ta hand om detaljerna.

Vanliga frågor

Kan hyresvärden ta ut en städavgift om hyresgästen anlitar en professionell städfirma?

Ja, om städstandarden inte uppfylls kan hyresvärden dra av kostnaderna även om hyresgästen anlitat en städfirma. Hyresvärden har rätt att utvärdera det slutliga skicket utifrån dokumenterade förväntningar.

Är en inspektion före utflyttning krävs enligt lag?

I många regioner är det inte obligatoriskt, men starkt rekommenderat. Fastighetsförvaltare erbjuder ofta inspektioner före utflyttning för att förebygga tvister och klargöra hyresgästens skyldigheter.

Vad händer om en hyresgäst vägrar att närvara vid utflyttningsbesiktningen?

Om en hyresgäst vägrar kan hyresvärden fortsätta med dokumentationen på egen hand. Spara foton med tidsstämpel och anteckningar från checklistan som underlag för eventuella avdrag.

Ska hyresvärden städa mellan hyresgästerna även om lägenheten ser ren ut?

Ja. Även om lägenheten ser ren ut utför hyresvärden vanligtvis en professionell städning för att uppfylla hygien- och hyresstandarder för nästa hyresgäst.

Kan hyresgäster bestrida avdrag för städning efter att depositionen har återbetalats?

Ja. Hyresgäster kan bestrida avdrag genom skriftlig tvist eller småmålsdomstol om de anser att avgifterna är oberättigade eller inte stöds av bevis.

Hur mycket kan hyresvärden lagligen ta ut för städtjänster?

Avgifterna måste vara rimliga och dokumenterade. Hyresvärden måste basera avdrag på marknadspriser eller fakturor – inte på godtyckliga belopp.

Har möblerade hyresobjekt andra städkrav?

Ja. Möblerade hyresobjekt kräver extra städning av möbler, klädsel och inredningsdetaljer, vilket ofta ökar omfattningen och kraven.

Vad händer om det upptäcks mögel vid utflyttningsbesiktningen?

Om mögel uppstått på grund av hyresgästens försummelse kan hyresvärden dra av städ- eller saneringskostnader, särskilt om hyresavtalet anger ansvar för fukt.

Hur långt i förväg ska hyresgästerna underrättas om utflyttningsbesiktningen?

Vanligtvis rekommenderas 24–72 timmars varsel. Hyresvärden bör meddela hyresgästen skriftligen för att säkerställa efterlevnad och tillgänglighet.

Är städchecklistor juridiskt bindande?

Även om de inte är verkställbara i sig, stöder städchecklistor hyresavtalsklausuler och dokumentation, vilket stärker den juridiska motiveringen för avdrag.